VaaS.Digital

”Vi havde i forvejen meget faglig viden, men vi havde brug for hjælp til at få den samlet og gjort mere anvendelig i vores synlighed.”

En tydeligere stemme i en branche, hvor tillid betyder meget

VaaS.Digital leverer digitale løsninger til forsyningsbranchen.

Det er et område, hvor beslutninger sjældent træffes hurtigt. Der er meget på spil, og derfor betyder tillid, faglighed og forståelse for kundernes hverdag meget.

Da samarbejdet begyndte, havde VaaS.Digital allerede en stærk faglighed og en klar fornemmelse for de problemstillinger, deres kunder står med. Virksomheden havde meget at sige, men kommunikationen kunne med fordel samles mere.

Opgaven blev derfor at gøre VaaS.Digitals viden mere synlig og lettere at forstå for de mennesker, virksomheden gerne vil tættere på.

Udgangspunktet

VaaS.Digital arbejder i et felt, hvor kommunikationen hurtigt kan blive enten for teknisk eller for generel.

Bliver den for teknisk, risikerer de vigtigste pointer at drukne i detaljer. Bliver den for generel, forsvinder den faglighed, der netop gør virksomheden relevant.

Derfor handlede samarbejdet om at finde en mere præcis balance.

Kommunikationen skulle være faglig, men til at forstå. Den skulle være tydelig, men uden at larme. Og den skulle tage udgangspunkt i de spørgsmål, overvejelser og beslutninger, der fylder i kundernes hverdag.

Opgaven

VaaS.Digital ønskede en mere sammenhængende tilstedeværelse på LinkedIn.

Ikke som en løs aktivitet ved siden af resten af forretningen, men som en mere naturlig del af virksomhedens måde at dele viden, perspektiver og erfaringer på.

Samarbejdet tog afsæt i et ønske om at skabe mere retning i kommunikationen og gøre det lettere at arbejde løbende med indhold, synlighed og faglig positionering.

Sådan greb vi det an

Vi begyndte med at få overblik over VaaS.Digitals marked, målgruppe og eksisterende kommunikation.

Herfra blev der arbejdet med at skærpe de temaer, som virksomheden med fordel kunne være mere synlig på. Det handlede både om at finde de faglige emner, der var relevante for markedet, og om at gøre kommunikationen mere anvendelig i praksis.

LinkedIn blev et naturligt omdrejningspunkt, fordi platformen giver mulighed for at arbejde med både faglig synlighed, løbende dialog og mere målrettet annoncering.

Arbejdet blev sat i en mere fast rytme, så kommunikationen ikke blev afhængig af tilfældige indfald eller ledige huller i kalenderen.

Det konkrete arbejde

Samarbejdet har blandt andet handlet om at skabe en mere tydelig linje i VaaS.Digitals LinkedIn kommunikation.

Der er arbejdet med emner, vinkler og budskaber, som tager afsæt i kundernes virkelighed og i VaaS.Digitals faglige ståsted. Samtidig er der blevet skabt en mere systematisk tilgang til, hvordan indhold bliver udviklet, prioriteret og brugt.

Det har også betydet, at annoncering og organisk indhold i højere grad arbejder i samme retning. Ikke for at gøre indsatsen større end nødvendigt, men for at skabe mere sammenhæng i det, markedet møder.

Resultatet

VaaS.Digital har fået en mere samlet og tydelig tilstedeværelse på LinkedIn.

Virksomhedens faglighed kommer bedre frem, og kommunikationen er blevet lettere at arbejde med i hverdagen. Der er kommet mere ro omkring, hvilke emner der skal fylde, og hvordan de kan formidles på en måde, der passer til både virksomheden og branchen.

Det gør det nemmere at være synlig med substans.

Samtidig har VaaS.Digital fået et mere brugbart afsæt for den løbende dialog med markedet. Kommunikationen står skarpere, fordi den i højere grad tager udgangspunkt i de udfordringer og overvejelser, kunderne allerede har.

Kundens oplevelse

“Morten har hjulpet os med at få mere retning på vores kommunikation.

Vi havde i forvejen meget faglig viden, men vi havde brug for hjælp til at få den samlet og gjort mere anvendelig i vores synlighed.

Samarbejdet har været konkret, roligt og meget respektfuldt over for vores virkelighed. Vi har fået hjælp til at finde en form, der passer til os og til den branche, vi arbejder i.

Det har gjort det lettere for os at kommunikere klart om det, vi ved, og det vi kan hjælpe vores kunder med.”

Chrestina Munkholm Ib
Strategic Business Development, VaaS.Digital

Hvad samarbejdet især viser

Samarbejdet med VaaS.Digital viser, hvor meget der kan ske, når en virksomheds faglige viden bliver samlet og omsat til en mere tydelig kommunikation.

For VaaS.Digital har arbejdet især handlet om at gøre det lettere for markedet at forstå, hvad virksomheden står for, og hvilke problemstillinger den kan hjælpe med.

Det kræver både faglighed fra kunden og en proces, hvor indholdet bliver prioriteret, formuleret og brugt med omtanke.

VaaS.Digital har selv været en aktiv del af arbejdet hele vejen. Det er også derfor, kommunikationen i dag ligger tættere på den virkelighed, virksomheden og deres kunder arbejder i.